職位描述
內(nèi)勤管理后勤管理工單處理物業(yè)管理
1、負(fù)責(zé)日常處理員工工單，及時(shí)答復(fù)員工工單、進(jìn)行內(nèi)部轉(zhuǎn)單、跟進(jìn)工單處理進(jìn)展，對(duì)工單進(jìn)行閉環(huán)管理，并跟蹤后續(xù)的客戶回訪工作；
2、負(fù)責(zé)訪客接待，客戶上訪投訴的接待工作；
3、負(fù)責(zé)電話接聽 、雨傘借用 、口罩領(lǐng)用、遺失物品管理、前臺(tái)其他發(fā)放物品管理；
4、前臺(tái)應(yīng)急事項(xiàng)處理 ；
6、負(fù)責(zé)海星主動(dòng)巡檢工單的歸檔工作；
7、負(fù)責(zé)前臺(tái)及樓宇貴重遺留物品登記管理；
協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
工作地點(diǎn)
上海楊浦區(qū)互聯(lián)寶地-T6座
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萬(wàn)物云的空間科技服務(wù)（SpaceTECH），是萬(wàn)物云結(jié)合在空間（社區(qū)、商寫、城市）運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，沉淀出的空間服務(wù)專業(yè)知識(shí)與能力，并將其提煉為科技能力和服務(wù)產(chǎn)品，助力服務(wù)擴(kuò)張和生態(tài)聯(lián)結(jié)，以科技連接空間中的設(shè)施、設(shè)備、資產(chǎn)、人的生活、人的工作、人的商業(yè)活動(dòng)，服務(wù)更多客戶、服務(wù)客戶的更多方面。萬(wàn)物云空間科技服務(wù)的主要能力包括：BPaaS（流程即服務(wù)）的輸出能力、空間資源連接技術(shù)能力、智能建筑設(shè)計(jì)以及施工改造的能力等。截至2021年6月30日，萬(wàn)物云已布局全國(guó)105個(gè)大中城市，其中住宅服務(wù)項(xiàng)目3490個(gè)，商企服務(wù)項(xiàng)目超1900個(gè)，城市服務(wù)進(jìn)駐城市21個(gè)，服務(wù)項(xiàng)目31個(gè)。
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