職位描述
咨詢服務(wù)電子商務(wù)
【崗位職責(zé)】
負(fù)責(zé)接聽支付用戶來電咨詢，不涉及銷售，對(duì)用戶的提出間題做出相應(yīng)的解答和處理，并對(duì)客戶的相關(guān)信息和訴求進(jìn)行整理和記錄。
【崗位要求】
1.大專及以上學(xué)歷畢業(yè)生，專業(yè)不限，有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，反應(yīng)靈敏，熱愛客戶服務(wù)工作，敬業(yè)、具備自我學(xué)習(xí)能力；
3.要求一定要有"客戶為先"的服務(wù)精神，以滿足客戶需求角度出發(fā)；
4.性格沉穩(wěn)，善于傾聽，有同理心，樂觀積極；
5.能接受輪班制。
【福利待遇】
1.住宿前6個(gè)月免費(fèi)住宿
2.晉升空間廣闊，入職三個(gè)月可參加內(nèi)聘，晉升方向：行政后勤管理和運(yùn)營(yíng)管理。待遇優(yōu)渥。
3.綜合薪資3200-5000，8小時(shí)工作制，淡季雙休休息多多，旺季單休薪資高。
職位亮點(diǎn)：淡季雙休休息多多 旺季單休薪資高，晉升空間廣闊，前6個(gè)月提供住宿
工作地點(diǎn)
濰坊奎文區(qū)山東呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地
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職位發(fā)布者
張女士/招聘經(jīng)理
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萬(wàn)聲(唐山)信息技術(shù)有限公司萬(wàn)聲集團(tuán)成立于1993年，是一家專業(yè)深耕以業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)為核心并涵蓋IT技術(shù)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、健康管理、教育培訓(xùn)、產(chǎn)業(yè)基地運(yùn)營(yíng)等相關(guān)支撐業(yè)務(wù)生態(tài)的大型現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集團(tuán)企業(yè)。自成立以來，萬(wàn)聲專注服務(wù)、銳意創(chuàng)新，與政府公共事業(yè)、電子商務(wù)、消費(fèi)電子、汽車、銀行、保險(xiǎn)、金融服務(wù)、航空旅游、物流運(yùn)輸、能源、醫(yī)療、電信服務(wù)等領(lǐng)域的一流企業(yè)及機(jī)構(gòu)建立了持久而穩(wěn)固的全面戰(zhàn)略關(guān)系。前行道路上，萬(wàn)聲不斷凝練與創(chuàng)新，打造了特色鮮明的企業(yè)文化和極具競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)生態(tài)圈，獲得了政府、行業(yè)和社會(huì)的普遍認(rèn)可。
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