崗位職責(zé):
1.培訓(xùn)項目全周期管理
a.根據(jù)業(yè)務(wù)需求,主導(dǎo)培訓(xùn)項目(如新員工培訓(xùn)、專業(yè)技能提升、文化傳承項目)的規(guī)劃、立項、執(zhí)行與閉環(huán)管理;
b.制定項目計劃(含目標(biāo)、預(yù)算、資源、風(fēng)險預(yù)案),協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源(講師、供應(yīng)商、業(yè)務(wù)部門)確保項目落地;
c.監(jiān)控項目進(jìn)度與質(zhì)量,及時解決執(zhí)行中的問題,確保交付符合預(yù)期目標(biāo)。
2.需求分析與方案設(shè)計
a.通過調(diào)研、訪談等方式精準(zhǔn)識別業(yè)務(wù)部門痛點,輸出培訓(xùn)需求分析報告;
b.設(shè)計定制化培訓(xùn)方案(含課程內(nèi)容、形式、考核機(jī)制),平衡效果與成本;
c.針對復(fù)雜項目(如跨地域、多層級培訓(xùn)),設(shè)計可復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)化流程(SOP)。
3.資源協(xié)調(diào)與供應(yīng)商管理
a.篩選并管理外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、講師及供應(yīng)商,建立長期合作資源池;
b.協(xié)調(diào)內(nèi)部資源(如場地、設(shè)備、IT支持),保障項目順利執(zhí)行;
c.定期評估供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化合作機(jī)制。
4.效果評估與持續(xù)優(yōu)化
a.制定四級評估體系(反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層、結(jié)果層),量化培訓(xùn)效果;
b.跟蹤學(xué)員訓(xùn)后行為改善及業(yè)務(wù)指標(biāo)變化,輸出項目結(jié)項報告;
c.沉淀項目經(jīng)驗,推動流程、工具和方法的迭代升級。
5.跨部門協(xié)作與溝通
a.作為業(yè)務(wù)部門與培訓(xùn)團(tuán)隊的橋梁,確保培訓(xùn)目標(biāo)與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略對齊;
b.定期向管理層匯報項目進(jìn)展,爭取資源支持并管理利益相關(guān)者預(yù)期
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,項目管理、人力資源管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.3年以上培訓(xùn)項目管理經(jīng)驗,獨(dú)立操盤過至少5個中大型培訓(xùn)項目(單項目覆蓋100人以上);
3.熟悉項目管理全流程,具備供應(yīng)商管理及跨部門協(xié)作經(jīng)驗;
4.優(yōu)秀的跨部門協(xié)調(diào)能力,有用戶視角;
5.優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能同時推進(jìn)多項目并處理突發(fā)問題;
6.精通項目管理工具及方法論;
7.持有PMP、PRINCE2認(rèn)證或同類項目管理資質(zhì);
8.具備跨行業(yè)培訓(xùn)項目經(jīng)驗;