職位描述
英語輪班制應屆生接聽客服銀行
員工福利：
1. 完善的員工福利體系：五險一金（公積金繳存比例12%），補充商業醫療保險，10 天起算的帶薪年假，銀行假，志愿者假，家庭日，士節/士節，團建活動，企業年金，年度定期免費員工體檢，全球員工認股計劃。
2. 薪資構成：固定底薪 + 業績提成 + 補貼 （人均工資10000元左右）。
3.完善的內部晉升通道，每年四次晉升調薪機會，橫縱雙通道發展方向。
4.包容的企業文化，簡單的人事關系，關注并鼓勵員工的個人發展成長。
5.辦公地點在超5A甲級寫字樓，銀行正式員工。
6. 0 經驗者進入金融業的敲門磚，可系統了解和掌握個人存貸、理財到中小企業銀行業務知識。
任職要求：
1. 大學統招專科及以上學歷，有一年或以上客戶服務或金融行業工作經驗者優先，優秀應屆生亦可。
2.語言要求：流利的普通話和良好的英語聽說能力。
3. 具備良好的邏輯思維能力，溝通表達能力，口齒清晰，條理清楚。
4. 具備服務意識善于傾聽、分析并理解客戶需求。
該職位是5天*8 小時工作時間輪班制，每周輪休兩天， 24小時輪班（晚班最晚到11PM，通宵班11PM to 7AM，通宵班大概4-8個月輪一次，每次一個月），上夜班者每天都可享受夜班補貼。
崗位職責：
1.回答客戶咨詢,維護與客戶的關系并提供卓越的客戶服務以確保滿足客戶需求。
2.遵循銀行的管理手冊，操作手冊和相關產品的既定政策,接受并操作客戶下達的指示。
3.了解客戶的金融需求，并根據客戶需求提供合適的產品。
4. 抓住交叉銷售和轉介業務的機會，向現有和潛在客戶介紹產品和服務。
5.積極配合和支持市場推廣活動,完成銷售業績指標。
6.解決客戶的投訴或不滿，了解客戶反饋以持續改善服務質量。
7.積極聆聽和參與定期的會議和培訓,獲得有關產品的知識和服務的技巧。
渣打銀行介紹：
? 2024 年渣打中國蟬聯“中國杰出雇主”認證。
? 2023 年渣打中國榮獲sHero2023 多元公平包容最佳實踐及最受性歡迎雇主大獎。
? 2022 年渣打銀行（中國）有限公司榮膺 “怡安2022 中國最佳ESG 雇主” 稱號。
? 2022 年渣打銀行（中國）有限公司連續第5 次榮膺 “前程無憂2022 年最佳雇主” 稱號。
? 渣打是一家領先的國際銀行集團，業務網絡遍及全球59 個最有活力的市場，為來自144 個市場的客戶提供服務。渣打網絡與“一帶一路” 沿線市場的重合度超過75%。渣打的使命是利用獨特的多樣性促進商業繁榮和增進人類福祉。渣打的文化傳承和企業價值都在品牌承諾-- “一心做好，始終如一（here for good）”中得到充分體現。
? 渣打集團有限公司在倫敦及香港的交易所上市。
? 作為扎根中國歷史最悠久的國際性銀行之一，渣打從1858 年在上海設立首家分行開始，在華業務從未間斷。2007 年4 月，渣打銀行（中國）有限公司成為第一批本地法人化的國際銀行。目前，渣打中國的營業網點已覆蓋近30 個沿海和內陸城市，充分顯示了渣打對中國市場的長遠承諾。
工作地點
深圳羅湖區京基100大廈A座 14/F
相似職位
- 辦公室電話客服8000-16000元
深圳 - 龍華
深圳市南軒企業管理咨詢有限公司 - 銀行回訪客服專員5000-10000元
深圳 - 羅湖
深圳信合匯人力資源服務有限公司 - 國際物流客服5000-7000元
深圳 - 龍崗
深圳市精通供應鏈服務有限公司 - 10086客服5000-7000元
深圳 - 南山
祁東呼信信息服務有限公司 - 調解（短期兼職）3500元
深圳 - 福田
深圳市眾信電子商務交易保障促進中心 - 港后客服專員5000-6000元·13薪
深圳 - 龍崗
深圳市迅揚國際貨運代理有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發布者
巨雪梅/招聘專員
今日活躍立即溝通
深圳市匯德信息技術服務科技有限公司深圳市匯德信息技術服務科技有限公司，專注于為金融和互聯網大中型中公司提供客戶所需的技術咨詢、產品交付與運營推廣專業服務，有中高級專業技術人員８０余人。在互聯網等行業，擁有一定的施案例和成功經驗。總部位于深圳龍崗，在南山，福田，龍華均設有研發中心。公司核心領導均為９０后，團隊年輕而充滿激情，公司人文氛圍濃郁，管理開放包容，尊重員工多元化的發展需，注重人力資源的建設以及人才的成長，廣納五湖四海賢才，我們希望每位加入匯德科技的同事都能在這個平臺上施展才華，實現的價值，找到良好的歸屬感。我們也深知每位員工的無私奉獻和努力是推動公司進步和發展的最大動力。我們期待優秀的你帶著智慧、熱情和創造力加入匯德科技，和我們一起迎接機遇和挑戰！
公司主頁