職位描述
可轉正實習證明軟件產品計算機軟件
崗位職責：
1、負責公司售前／售后的技術支持，主要涉及軟件項目的客戶現場技術支持；
2、負責軟件項目的客戶問題端到端收集跟蹤，軟件問題初步定位，公司研發溝通，協調；
3、負責客戶現場業務需求的收集，記錄及跟蹤；
4、負責客戶現場的IT技術支持；
5、負責客戶要求的技術支持文件的編寫及整理；
任職要求：
1、大學本科及以上學歷，計算機或相關專業；
2、抗壓能力強，能承擔較高的工作壓力；
3、學習能力強，技術興趣廣泛；責任心強，對工作充滿熱情；接受應屆生；有學生會經驗優先；
4、溝通能力強，有良好溝通應變能力和團隊合作精神；能獨立完成工作；
5、了解軟件研發、網絡等知識，能夠根據軟件平臺業務及項目內容初步定位客戶問題的原因；
6、了解數據庫相關知識；能夠使用mysql，oracle等數據庫工具進行數據查詢、操作者優先考慮；
7、有較強的分析、解決問題的能力；有良好的文檔編寫能力，對數字敏感，有較好數據分析能力；具備優秀的office軟件能力，擅長使用PPT、Excel等常用商業溝通工具；
工作地點
楊浦區互聯寶地中聯投（上海）數字科技有限公司
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職位發布者
王楊/行政人事專員
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中聯投(上海)數字科技有限公司中聯投（上海）數字科技有限公司是由中國中車、中國通號與中聯投控股股份有限公司共同出資成立的混合所有制企業。公司以未來能源變革為賽道，將新型能源技術與新一代網絡數字智能化技術的高度融合作為能源可持續發展的技術方向，基于在材料、智能、自動化等領域的綜合優勢，聚焦未來能源技術全產業鏈。公司成立以來一直著力于打造務實踏實、快速響應的項目管理與執行能力、提升安全技術、堅守安全流程，并通過嚴格的質量安全管理體系，確保產品從設計、開發、集成、測試，到項目運營、工程實施、售后服務全過程的高效交付和安全可控，為客戶提供安心的全生命周期保障。公司作為客戶信賴的伙伴，始終致力于與客戶共同通過科技創新推動綠色能源高質量發展，全面助力綠色低碳轉型。
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