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2、整理準備業務人員所需資料：文件、證件、樣品、宣傳彩頁、價格表等。 3、接到訂單和銷售經理確認準予發貨通知后聯系運輸車輛，商定運費及給付方式與裝貨日期、時間等事宜。 4、每月核算銷售人員績效與提成，日、周、月度銷售額完成表統計，協助銷售人員報銷 5、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每份合同的《合同履行一覽表》，按合同要求和客戶做好對接，每月對銷售合同執行情況進行統計，將結果報銷售總監。 6、填寫發貨、提貨記錄表，寄客戶、銷售樣品。 7、跟蹤物流到貨情況，及時做好客戶回訪，確保客戶按時、準確收到貨物。 8、處理客戶投訴，按照投訴流程進行內部追蹤，對客戶反饋的意見及時傳遞、處理。 9、負責接、發、處理、保管一切商務來電和來函及傳真文件，日常資料的復印、蓋章并登記《文件收發記錄表》。