崗位職責:
1. 負責戰地復盤等經驗管理活動的引導、經驗教訓總結的記錄、整理和宣傳。
2. 負責復盤等知識資產的運營,基于業務目標和組織能力建設需要,圍繞目標人群開展知識資產運營的策劃和執行、內容標引,達到預期目標。定期統計分析知識資產運營情況,并持續改進,包括但不限于做前學做中學做后學等知識管理活動的會議組織、紀要整理、任務跟蹤閉環,復盤會議的組織記錄與跟蹤閉環等。
4. 負責復盤文化宣傳活動的策劃與執行、激勵實施,統計分析,持續改進。
崗位要求:
1. 系統掌握知識管理的理念和方法與工具,掌握三學的方法,能開展復盤、知識管理計劃等的引導。
2. 熟練掌握社區、知識庫、復盤、KOS等知識服務的關鍵操作。能熟練使用網頁設計、視頻剪輯、辦公軟件等的常用工具。
3. 具有分類、知識標引、數據統計分析的基礎知識,熟練使用常見的分類方法、知識標引工具、數據統計分析工具。
4. 具備良好的溝通技能,能有效協調各類工作的開展。
5. 工作積極主動、求知欲強、充滿熱情、有團隊精神、責任心強、能吃苦耐勞。