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1.負責檢查餐廳各部門員工儀容儀表，服裝及個人衛生情況； 2.負責訓練、監督員工，嚴格遵照服務規程服務； 3.負責餐廳日常工作的運轉，正常秩序的維護； 4.負責將餐廳經營狀況、客源結構、賓客反饋意見、菜品等綜合性營業信息及時反饋給廚師長和前廳經理，以便及時調整； 5.處理由食品、飲料和服務質量引起的賓客投訴，并向經理匯報； 6.負責所轄餐廳的內外協調工作，餐廳之間與廚房之間； 7.協助餐飲部領導制定經營方案，努力發揮本餐廳優勢，定期審核，調整菜單； 8.在營業時間內巡視餐廳及本部門，征詢客人意見及要求，及時改進； 9.負責餐廳服務用品、低值易耗品及固定資產的管理、維修和控制； 10.負責對區域內安全設備、設施措施、職責等實行檢查布置，確保餐廳的工作安全； 11.制定員工培訓計劃，負責管理餐廳人員的思想教育、業務培訓、技術考核工作； 12.對違反服務規程和店規的事進行糾正處理，確保為賓客提供優秀服務； 13.合理安排下屬員工的各類休假及工作排班； 14.順利接待顧客用餐，并及時將顧客所需及用餐情況反饋經理或廚師長； 15.檢查餐廳衛生工作，督促員工嚴格按衛生標準做衛生。 崗位要求： 1. 大專以上學歷，熱愛餐飲行業，有較強的服務意識； 2. 1年以上餐飲行業從業經驗，2年以上餐飲管理經驗； 3. 身體健康，人品優秀，有較強的責任心及上進心，講誠信； 4 具有較強的團隊管理能力、溝通能力、表達能力，能適應快節奏的工作，能夠承受較大的工作強度和工作壓力。