從院長助理崗位開始培養,6年培養成醫美區總
崗位職責:
1、參與核心部門輪崗,熟悉各環節業務流程,包括行政管理、客戶接待、項目咨詢等。
2、協助部門負責人完成日常運營工作,如客戶數據分析等。
3、學習客戶需求分析及溝通技巧,協助咨詢師完成客戶建檔、跟進及滿意度回訪。
4、 參與客戶投訴處理,優化服務流程,提升客戶體驗。
管培生培養計劃(6年成為年薪35萬的區域總監):
第一年:院長助理,培養時長6個月,掌握軟件管理+接待+倉庫管理
第二年:咨詢助理,培養時長12個月,掌握院內接待標準流程+品質學習+數據盤點
第三年:咨詢師,培養時長24個月,掌握院內客戶管理+業績達成
第四、五年:院長(店長),培養時長24個月,掌握院內客戶+員工管理
第六年:區總,負責區域內醫院客戶+員工管理
工作時間:9:00-18:00,10:00-19:00,11:00-20:00,12:00-21:00,月休4天