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崗位職責： 1. 負責公司IT系統的日常維護和故障排除； 2. 監控IT系統性能，確保系統穩定運行；對IT設備進行定期檢查和升級； 3. 提供技術支持和咨詢服務，解決員工在使用IT設備和軟件時遇到的問題； 4. 協助實施新的IT項目和系統升級； 5. 編寫和更新技術文檔，包括操作手冊和故障排除指南； 6. 與供應商協調，管理硬件和軟件的采購和維護合同； 7. 在緊急情況下提供即時技術支持，減少業務中斷時間。 8. 分析和評估現有IT系統的效率和性能，提出改進建議。 9. 引入和評估新的IT技術和工具，以提高工作效率和滿足業務需求。 10. 協調與其他部門（如財務部、人力資源部等）的合作，確保IT服務與公司整體運營目標一致。 11. 定期對員工進行IT技能培訓，提高員工對IT系統和軟件的熟悉度和使用效率。 12. 跟蹤行業動態和技術發展趨勢，為公司的IT戰略規劃提供建議。 13. 參與制定和執行IT預算，確保資源的有效利用和成本控制。 14. 解決復雜的IT問題，包括網絡故障、系統崩潰等，確保業務連續性。 任職資格： 1. 教育背景：計算機科學、信息技術或相關專業本科及以上學歷。30-35歲 2. 技術能力：熟練掌握操作系統（如Windows、Linux）、網絡協議、數據庫管理等IT基礎知識。精通計算機網絡原理、TCP/IP協議、靜態路由，了解OSPF/BGP協議、VPN技術。熟練掌握網絡及安全設備的性能及調試維護。 3. 經驗要求：至少2年以上IT技術支持或相關工作經驗。 4. 問題解決能力：具備快速診斷和解決IT問題的能力。 5. 溝通技巧：優秀的溝通能力，能夠清晰地向非技術背景的同事解釋技術問題。 6. 團隊合作：能夠在團隊環境中有效協作，支持同事和客戶。 7. 服務意識：具備良好的客戶服務意識，能夠提供專業的技術支持服務。 8. 學習能力：愿意不斷學習新技術，適應快速變化的技術環境。 9. 證書要求：某些崗位可能要求相關IT認證，如CCNA、MCSE等。 10. 語言能力：良好的英語讀寫能力，以便閱讀技術文檔和與國際團隊溝通。