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崗位職責 項目交付與實施 1. 主導經營性不動產ERP系統項目的全流程交付，包括需求分析、數據遷移、系統配置及用戶培訓，確保項目按質按時驗收。 2. 制定項目階段計劃，協調開發、測試、客戶等多方資源，動態監控項目進度與質量，及時預警風險并推動解決方案落地。 3. 建立標準化交付文檔模板，沉淀項目經驗，優化交付流程效率。 系統運維與優化 1. 提供系統上線后的持續運維支持，通過監控工具實時跟蹤系統性能，快速響應故障并完成修復。 2. 分析運維數據，輸出問題報告及優化建議，推動產品功能迭代與技術架構升級，提升客戶業務穩定性與用戶滿意度。 3. 搭建客戶運維知識庫，定期組織系統培訓，增強客戶系統使用熟練度和城市IT自主運維能力。 團隊協作與客戶管理 1. 跨部門協作推動技術方案落地，協調研發資源解決交付中的技術難點。 2. 維護客戶關系，定期回訪收集需求，提升客戶滿意度。 任職資格 1. 本科及以上學歷，計算機相關專業，3 年以上 IT 系統交付或運維經驗，具備中大型項目管理經驗者優先。 2. 熟悉云計算平臺，掌握 MySQL/SQL Server 數據庫操作，有較好文檔編寫能力。 3. 持有 PMP 等認證者優先，具備商業、辦公地產行業經驗或零售業、電商相關行業經驗者優先。 4. 具有較強項目管理能力，分析判斷能力，應變能力，能清晰傳遞技術方案，高效協調內外部資源，適應高強度客戶對接場景。一年以上集成項目管理者優先； 5. 學習能力好，能快速掌握新技術，主動關注行業趨勢，推動團隊技術能力提升。