崗位職責(zé):
1. 日常AI外呼業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控,包括生產(chǎn)要素運行情況監(jiān)控、業(yè)務(wù)運行效果監(jiān)控、業(yè)務(wù)投產(chǎn)日報,自主負(fù)責(zé)監(jiān)控體系的開發(fā)、維護等,確保準(zhǔn)確監(jiān)控運營狀況,并提供專業(yè)分析報告。
2. 針對監(jiān)控體系中發(fā)現(xiàn)的運營環(huán)節(jié)薄弱點、明顯漏洞及問題等,能提供詳細(xì)分析報告以及制定并推進優(yōu)化方案。
3. 負(fù)責(zé)資源投放的運營工作,基于資源與業(yè)務(wù)的實際反饋制定資源投放策略并優(yōu)化資源投放方案。
4. 參與數(shù)據(jù)挖掘模型的構(gòu)建、維護、部署和評估,構(gòu)建用戶過濾模型,基于AI外呼表現(xiàn)挖掘用戶屬性及用戶負(fù)極性喜好等需求,為業(yè)務(wù)運營提供支持。
5. 數(shù)據(jù)驅(qū)動運營,通過業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析得到有價值的信息,為公司運營決策、產(chǎn)品方向、運營策略提供數(shù)據(jù)支持。
任職要求:
1. 統(tǒng)招本碩以上,統(tǒng)計學(xué),數(shù)學(xué),數(shù)據(jù)科學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 優(yōu)秀的數(shù)學(xué)、統(tǒng)計和數(shù)據(jù)建模功底,熟練運用SQL、Python、R等數(shù)據(jù)分析工具。
3. 堅實的機器學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ),掌握分類、聚類、回歸等常規(guī)機器學(xué)習(xí)算法。
4. 熟悉Hadoop、Spark、Hive等大數(shù)據(jù)處理工具優(yōu)先。
5. 善于溝通,工作細(xì)心,執(zhí)行能力強,抗壓能力強具有團隊協(xié)作意識。