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崗位職責?： 1.訂單處理：負責接收、審核客戶訂單，確保訂單信息準確無誤，及時將訂單錄入系統并跟蹤訂單執行進度，協調相關部門完成訂單交付，處理訂單變更及異常情況。? 2.客戶溝通：與客戶保持密切溝通，及時回復客戶咨詢，解答客戶關于產品、訂單狀態等方面的疑問，反饋客戶意見和建議，提升客戶滿意度。? 3.銷售數據統計與分析：定期收集、整理銷售數據，制作銷售報表，如日報、周報、月報等，對銷售數據進行分析，為銷售團隊提供數據支持，協助制定銷售策略。? 4.文檔管理：整理和歸檔銷售合同、報價單、客戶資料等文件，確保文件的完整性和可查閱性，負責合同的執行跟蹤及管理。? 5.協助銷售團隊：協助銷售人員進行商務談判，準備相關資料，安排會議及行程，參與銷售活動的組織與執行。