職位描述
物業(yè)公司
45歲以內(nèi) 班次：上五休二 不固定休周六日法定 兩天連休
1、業(yè)戶來訪的接待工作
2、對客戶的快件進行代收工作
3、對業(yè)戶的托管鑰匙進行管理，每日檢查鑰匙借用及回收情況，不定期對托管鑰匙進行統(tǒng)計，并準(zhǔn)確制作統(tǒng)計表格。
4、對業(yè)戶來電咨詢事宜進行解釋、答疑等工作。
5、根據(jù)程序文件和相關(guān)要求，對每日報修內(nèi)容的完成情況進行回訪并準(zhǔn)確記錄。
6、處理業(yè)戶要求的各項日常事務(wù)，包括：居住證明的辦理、門禁卡的購置、出退租水電煤的提示、業(yè)戶信息的掌握等事宜。
7、及時完成業(yè)戶資料的收集、整理、錄入、歸檔工作。
8、定期對部門檔案進行整理歸集，并良好的完成公司ISO9000文件、公司質(zhì)量檢查等工作。使部門文件完整無缺，確保評優(yōu)工作的順利開展，。
9、根據(jù)政策法規(guī)、收費標(biāo)準(zhǔn)、程序文件，應(yīng)向來電來訪的業(yè)戶提醒物業(yè)管理費、水費的提示。
10、會使用刷卡機，準(zhǔn)確收取費用金額并及時打印發(fā)票，配合收銀工作的順利開展。
工作地點
北京朝陽區(qū)公園大道生活廣場
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職位發(fā)布者
潘明湜/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
北京瑞瑪克企業(yè)服務(wù)有限公司企業(yè)管理；酒店管理；物業(yè)管理；綠化管理；工程項目管理；機動車公共停車場服務(wù)；計算機系統(tǒng)服務(wù)；經(jīng)濟貿(mào)易咨詢；技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；會議服務(wù)；清潔服務(wù)；倉儲服務(wù)；包裝服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動（不含演出）；承辦展覽展示活動；花卉租擺；代收洗衣服務(wù)；出租辦公用房；設(shè)備租賃、維修；銷售日用品、金屬材料、電氣設(shè)備、儀器儀表、消防器材、建筑材料、五金交電、家用電器、針紡織品、計算機、軟件及輔助設(shè)備、機械設(shè)備、化工產(chǎn)品、工藝品、通訊設(shè)備、花卉、苗木、電子產(chǎn)品；銷售食品；汽車租賃；工程設(shè)計。（市場主體依法自主選擇經(jīng)營項目，開展經(jīng)營活動；銷售食品、汽車租賃、工程設(shè)計以及依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后依批準(zhǔn)的內(nèi)容開展經(jīng)營活動；不得從事國家和本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項目的經(jīng)營活動。）
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