崗位職責:
1、負責為公司客戶提供激光設備的現場安裝、驗收、調試、打樣、培訓、設備維修保養服務;
2、通過線上回復、電話溝通或者現場技術服務的方式來解決日常的客戶問題;
3、登記、記錄售后過程中發現的問題并且提出修改和改進的建議;
4、負責配件銷售款項的跟進催收工作和協助業務催收尾款;
5、無外派售后任務時,協助支持生產車間進行設備組裝,提升自身對設備操作維護的技能;
6、完成上司交辦的其他工作任務。
崗位要求:
1、大專以上學歷,機電、機械、電氣類相關專業畢業;
2、2年以上自動化設備售后工作經驗,具備激光設備行業售后經驗者優先考慮;
3、熟悉激光工藝參數調試和設備安裝,熟悉機械自動化裝置的基本原理、結構、性能、技術參數、安裝方法;
4、具備良好的服務意識和專業技能,有較強的溝通協調能力和團隊合作精神,具備英語溝通能力者優先考慮;
5、有C牌駕駛證,可適應經常性出差工作,能接受偶爾國 外出差,抗壓能力強;
6、上班時間:周一到周六,8:30-12:00,13:30-18:00。
福利待遇:
1、薪酬:基本薪酬+績效獎金+加班工資+等其他各種獎金/補貼;
2、福利:五險一金+午晚餐補(自營智慧餐廳)+年度體檢+補充意外保險+節日福利+不定期團建活動;
3、假期:帶薪假期(法定節假日、婚假、病假、補假);
4、培訓:入職培訓+崗位技能培訓+外出培訓;
5、環境:公司比鄰江海萬達廣場,交通便利,工作環境舒適,晉升空間大。