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一、崗位職責? ?（一）客戶資源管理與跟進? 1、負責整理并維護客戶數據庫，對潛在客戶進行分級分類管理，定期更新客戶動態信息。 2、協助銷售團隊跟進客戶需求，提供客戶資質預審、合作意向溝通等前期支持。 ?業務流程支持與協調?。 3、協助客戶經理完成項目材料準備（如盡調報告、合同文本、融資方案等），確保資料合規性和完整。 4、協調內部風控、財務、法務等部門，推動項目審批及放款流程高效落地。 ?（二）銷售數據分析與反饋? 1、統計并分析銷售數據（如客戶轉化率、區域業績目標達成率等），輸出可視化報表并提出優化建議。 2、監控行業競品動態及客戶反饋，定期向團隊提供市場趨勢和客戶需求洞察。 ?銷售工具與培訓支持?。 3、開發并維護標準化銷售工具包（如產品PPT、案例集、FAQ手冊等），賦能一線銷售團隊。 4、組織內部業務培訓，協助新員工熟悉商業保理業務流程及系統操作。 ?跨部門協作與客戶服務?。 ?二、任職要求? （一）?基礎條件? 1、大專及以上學歷，金融、經濟、市場營銷或相關專業優先，年齡不超過35周歲。 2、2年以上金融行業銷售支持、運營或客戶服務經驗，熟悉商業保理或供應鏈金融業務者優先。 ?（二）專業能力? 1、熟悉銷售全流程支持工作，具備較強的數據處理能力（熟練使用Excel、Power BI等工具）。 2、精通PPT、Word等辦公軟件，能獨立完成專業文檔撰寫及可視化匯報材料制作。 ?（三）素質與技能要求? 1、具備優秀的溝通協調能力，能高效對接內外部團隊并推動問題解決。 2、細致耐心，邏輯清晰，適應快節奏、高強度、出差的多任務處理場景。