工作職責(zé):
策劃平臺評論區(qū)話題,引導(dǎo)用戶深度討論,優(yōu)化高熱文章評論區(qū)的鋪評、置頂及內(nèi)容合規(guī)化;
維護高價值用戶及大V關(guān)系,提升焦點用戶評論質(zhì)量及頻次,營造多元、健康的互動環(huán)境。
用戶運營與社群維護
通過評論識別高潛力用戶,通過私信、電話等方式建立聯(lián)系;
分層運營用戶社群,精準(zhǔn)推薦服務(wù),維護客群關(guān)系。
活動策劃與執(zhí)行
策劃并落地線上線下活動,提升平臺影響力;
跟蹤活動效果,總結(jié)經(jīng)驗優(yōu)化策略。
數(shù)據(jù)分析與風(fēng)險管控
定期分析評論及用戶數(shù)據(jù),制定優(yōu)化方案提升傳播效果;
巡檢評論區(qū),處理不良言論及潛在風(fēng)險,保障內(nèi)容安全。
1年及以上社區(qū)運營、文案策劃、新媒體運營經(jīng)驗
能力要求:具備話題敏感度及文案策劃能力;擅長溝通,能高效維護用戶關(guān)系;熟悉數(shù)據(jù)分析工具,邏輯
清晰。
福利待遇:
薪資:5000-7000元/月(面議);五險一金
班次:7:00-24:00排班,每日8小時工作制;晚班占比10%
休假:月休8天;
培訓(xùn):帶薪培訓(xùn)。