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1、做好日常清潔管理工作，持續優化保潔工作流程與標準并編制崗位作業手冊，并嚴格按照甲方制定的保潔SLA&SOP標準執行各項清潔服務程序，監督并指導一線保潔員的服務工作，對所管范圍的保潔業務和工作質量、作業安全負責； 2、負責制定年度、月度、周及每日清潔工作，周末及節假日專項清潔（地毯清洗）計劃并落實； 3、年度、月度人員培訓工作計劃的制定和計劃落實情況的監督； 4、定期檢查各區域的衛生環境，做好記錄及輸出巡檢報告，制定優化解決方案并落地實施； 5、現場突發情況：妥善處理作業現場發生的緊急情況，不能處理的迅速向上級上報； 6、每月上報人員花名冊，負責保潔員排班考勤管理，負責保潔員入離職的把控，保證離職率低于標準，掌握所管保潔員的思想動態，行動表現，發現問題妥善處理，避免發生非常事件； 7、負責管理客用品、清潔物料等庫房，定期盤點，做好相關出入庫登記，滿足現場使用需求； 8、負責線上、線下清潔類工單需求的受理、流轉、落實并跟進直至閉環；