崗位職責:
1、負責訂單售后跟蹤,按部門上級要求的步驟做好每一步的客戶服務工作,并做好記錄;上架新產品。
2、負責賬號安全維護,維護Amazon/eBay賬號的信譽,保證與客戶的溝通順暢,保持店鋪好評率;
3、處理新老客戶通過郵件下達的訂單,負責客戶服務工作,及時、專業、貼心的做好售前,售中,售后的郵件溝通;
4、對客戶的詢價,報價做好統計和梳理
5、及時向部門上級反饋銷售過程中客戶遇到的問題,并協助客戶解決,維護公司形象和品牌形象;
任職要求:
1、熟練OFFICE辦公軟件,英語或電子相關專業
2、熟悉商務信函,英語書面表達能力強,外貿平臺產品上架,會簡單photoshop圖片處理;
3、產品上架前的處理各項處理認真、細心、有耐性,學習能力強,對自己所負責的工作有強烈的責任心;
4、能承受工作的壓力,具有較強的團隊合作能力,偶爾有老外來公司,當天洽談;
5、歡迎優秀應屆畢業生的加入,有經驗豐富的員工指導。
薪資待遇:
1) 高于行業平均水平的底薪+全勤+提成/獎金;
2) 豐厚的年終獎;
3) 工作時間:每周五天半。
周一~周五: 8:30~12:30 14:00~18:00
周六: 8:30~12:30
4) 職位薪水豐厚,提成不設上限,付出與回到得正比;
5) 人性化管理,團隊關系融洽,團結互助的工作環境。
交通:
地鐵10號線雅寶站100米,民樂科技園園區內,有多條公交和地鐵路線,通勤方便