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崗位職責: 1.參與日常運營活動的執行與管理，確保運營流程的順暢。 2.進行數據分析，提供運營數據報告，以支持運營策略的調整。 3.參與店鋪營銷活動的策劃和執行，確保活動目標的達成。 4.處理客戶咨詢和投訴，保持客戶滿意度和客戶關系。 5.對電商平臺的商品上架和下架進行管理，保證信息的準確性。 任職要求： 1.有1年以上天貓獨立運營或者2年以上天貓運營助理經驗。 2.具備良好的數據分析能力，能夠通過數據來優化運營策略。 3.優秀的溝通能力和團隊協作精神，能在團隊中發揮作用。 4.具有較強的學習能力和適應能力，能夠快速應對市場變化。 5.熟練掌握辦公軟件的使用，如Word、Excel等，能夠高效處理數據和文檔。