崗位職責(zé):
1. 試乘試駕服務(wù)
全程陪同客戶(hù)完成試乘試駕流程,講解試駕路線(xiàn)、安全規(guī)定及體驗(yàn)項(xiàng)目,確保客戶(hù)清晰了解操作規(guī)范。
在試駕中動(dòng)態(tài)展示車(chē)輛性能(如加速、制動(dòng)、懸掛等),配合銷(xiāo)售顧問(wèn)解答技術(shù)問(wèn)題。
通過(guò)專(zhuān)業(yè)話(huà)術(shù)引導(dǎo)客戶(hù)體驗(yàn)車(chē)輛優(yōu)勢(shì),提升銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。
2. 車(chē)輛管理與維護(hù)
負(fù)責(zé)試駕車(chē)輛的日常清潔、燃油補(bǔ)充及定期檢查(如油量、輪胎、車(chē)內(nèi)設(shè)備等),確保車(chē)輛處于最佳狀態(tài)。
記錄并上報(bào)車(chē)輛使用情況,包括《試駕車(chē)輛維護(hù)表》《試駕登記表》等,定期匯總分析試駕數(shù)據(jù)。
協(xié)調(diào)售后部門(mén)完成車(chē)輛保養(yǎng)、維修及保險(xiǎn)手續(xù)管理。
3. 流程與文檔管理
嚴(yán)格執(zhí)行試駕協(xié)議簽署、客戶(hù)信息核驗(yàn)及試駕檔案歸檔。
錄入試駕信息至系統(tǒng),確保數(shù)據(jù)完整性和可追溯性。
4. 安全保障與協(xié)作
全程監(jiān)控試駕安全,避免違規(guī)操作或事故發(fā)生,及時(shí)處理突發(fā)情況。
協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成客戶(hù)接待、車(chē)輛展示等日常工作。
熱情接待客戶(hù),詳細(xì)介紹試駕流程與車(chē)型亮點(diǎn)。
安全駕駛車(chē)輛,帶領(lǐng)客戶(hù)完成優(yōu)質(zhì)的試駕體驗(yàn)。
解答客戶(hù)試駕過(guò)程中的疑問(wèn),收集反饋。
任職要求:
駕照要求:持有C1及以上駕照,實(shí)際駕齡2年以上,且無(wú)重大交通事故記錄。
駕駛技能:熟悉車(chē)輛操控,能熟練演示車(chē)輛性能。
溝通能力:具備優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力與服務(wù)意識(shí),能與客戶(hù)、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作。
行業(yè)經(jīng)驗(yàn):有4S店試駕經(jīng)驗(yàn)或汽車(chē)銷(xiāo)售背景者優(yōu)先。
我們提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資、良好的工作環(huán)境以及廣闊的發(fā)展空間。期待你的加入,一起開(kāi)啟汽車(chē)試駕的精彩之旅,有意者請(qǐng)速聯(lián)系我們哦!