職位描述
客服主管物業管理
物業公司招聘 客服主管 崗位
工作內容：
1、全面負責項目客服部門工作的計劃、組織、實施，規范部門員工工作標準、工作流程，提升客服崗位人員業務水平及服務意識，樹立良好的服務形象；
2、維護項目業主關系，建立良好的客群關系，定期和業主溝通，組織部門員工進行業主拜訪，增強與業主的溝通和聯系，了解業主需求與心聲，并采取有效措施及時解決；
3、按照公司質量體系相關要求對客戶投訴及時受理及回復，跟進業主投訴結果的跟蹤及對業主重大投訴的處理、反饋匯報，建立項目“優質客戶”名單，負責小區重點客戶關系的維系及管理，提升重點客群的影響力；
4、負責項目各類報事報修跟蹤處理，并按報事報修制度落實反饋；
5、針對項目的實際情況協助項目經理擬定小區業主活動方案，報公司領導審核確定后，有效組織實施；
6、負責項目物業服務費的催繳，督促樓棟管家完成責任區域各項費用指標；記錄欠費業主的原因，分析、處理欠費業主訴求，進一步完成催繳目標。
職位要求：
1、大專及以上學歷，45歲以下；
2、2年以上物業行業客服主管工作經驗 ；
3、形象氣質佳，有較強的溝通協調能力，良好的服務意識及積極樂觀的工作心態，吃苦耐勞；
薪資福利：月薪6000-8000元，五險一金
工作地點：達州渠縣
聯系電話：文女士 ***********
查看全部
工作地點
達州市渠縣城南大道中段貓兒梁對面首府
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發布者
文女士/招聘官
立即溝通
藍潤集團有限公司藍潤集團創始于1997年，始終堅持黨的引領，堅守實業報國，永葆為民初心，是一家以農牧食品為主的多元化產業集團。現擁有員工2萬余人，連續多年入選“中國企業500強”“中國民營企業500強”。藍潤集團順應現代消費需求，旗下農牧食品主業在國內近30個地區建設起涵蓋飼料、生豬養殖、屠宰及食品加工的規模化生產基地，以卓越的產品與嚴格的食品安全保障體系，護航國民健康飲食。深耕主業的同時，穩步運營與管理旗下商業、酒店等優質資產，落子城市核心地段，創造特色場景空間，刺激消費活力，豐富居民幸福生活。目前，集團管理資產規模超千億元。藍潤集團秉持“善行有道潤物無聲”的公益理念，圍繞“保就業、促民生、關愛社會”踐行企業擔當，積極發揮核心業務優勢，深度參與鄉村振興戰略，投身社會公益，多年來共計投入逾億元，帶動超百萬人就業，多次入選《中國民營企業社會責任百強榜》、《中國民營企業社會責任優秀案例》。
公司主頁