1.熟悉并能熟練操作酒店前廳接待工作
2.帶教新員工,安排新員工培訓計劃及考核方案
3.協助運營部直屬領導制定并完成員工培訓及考核工作
4.檢查前廳員工每天工作的情況
5.及時.準確.認真地處理客戶的投訴,記錄反饋,做好分析并進行針對性的工作
6.檢查員工的儀容儀表及工作進程,督導員工按章辦事,幫助下屬解決工作遇到的難題
7.負責管理,調配本部門使用的各項消耗品,嚴格控制成本,及時傳達上級的指示
8.需有酒店/公寓前廳工作經驗及管理經驗
9.檢查和確保本部門的設備,器材正常運轉
10.完成上級交辦的其他工作
年齡23-28歲,男身高要求175以上,生162以上
職位福利:五險一金、包吃、包住、績效獎金、節日福利等