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電信居家客服崗位適合人群: 適合要以家庭為主，不方便外出做全職的朋友，能夠接受在家接接電話，熟悉使用基礎辦公軟件，普通話標準，能通過線上培訓，不限制地域（南方北方均可），有三大運營商外呼或者接聽經驗上手很快。 職位描述 1、工作內容：客戶已經收到了我公司的電信大王卡，在家工作的，在家有電腦或者網線，沒有網線的用手機做熱點，還需要一個耳麥（手機耳機也可以），下載安裝我們電信的外呼系統，電話打給客戶的號碼是電信10000號，話術就是跟客戶核對收貨地址，并挽留客戶使用我們電信的大王卡。 2、在我電信工作的QQ群里來參加電信云呼平臺的使用方法和電信的話術培訓（請參加的在培訓之前準備好自己的個人電腦），培訓時長大概是三個小時，電信話術和腳本會發兼職手上請大家保存到電腦上，熟悉了以后，再和我們公司的培訓師，約好時間進行模擬和客戶的對話，真正熟悉了以后再到我們培訓師那里考核通過，就可以安排上崗了。 3、因為外呼的號碼是電信10000號，所以居家辦公人員即便是在家也是代表的我們中國電信的企業形象，請認真學習在家實習人員工作規范（違反規定者我們將按照考核標準執行的），并嚴格按照話術進行溝通 三、在家工作待遇： 有十多種不同的業務，有計時的，有按照完成量的，有通時加營銷結果的，綜合薪資在4000-8000之間 四、工作時間： 在家上班時間跟我們電信上班時間同步，每周6天，公司實行輪休制度，從早上九點開始到下午五點半，中午休息一個半小時