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1、嚴格遵守《員工手冊》、《運營手冊》、《銷售手冊》和公司及部門規章制度 2、基礎服務：根據運營的工作規定和服務標準，開展門店的日常管理和基礎服務（入住辦理、退租辦理、維修報修、費用的催繳） 3、招租服務：負責公寓招租工作，有效保障公寓門店滿租率和增值服務目標的實現；開展渠道獲客，通過各個渠道獲得客源并邀約來訪；陪同帶看，簽約話術整理，總結要點、技巧，做好復盤并提高成交轉換率； 4、基礎運營：及時掌握公寓門店的運營狀態，定期進行運營狀況分析；做好客戶的入住簽約登記，了解掌握房間動態，提高續租率；做好數據統計及數據分析，提高自身技能，熟練掌握租賃系統，提升運營能力；搜集整理周邊市場競品價格和公寓銷售策劃建議； 5、積極參與公寓和公司組織的各類培訓及活動；有能力組織公寓活動，完善培訓條例； 6、客戶維系：建立.維護良好的公共關系（客戶關系.鄰里關系.社會關系），及時處理突然事件，處理客戶投訴，不斷改善公寓門店的運維工作； 7、安全管理：每月按照安全管理要求對門店進行檢查，保證門店安全運營，無安全事故發生 8、能按照標準化運營要求及流程執行并收集反饋與建議，提出合理化改善方案； 9、完成領導交辦的其他工作；

任職要求：

1、陽光的職業形象，有親和力，心態正向積極，服從工作、地點調動安排； 2、具備良好的客戶意識、團隊意識、溝通協調能力和言語表達能力，愿意從事服務行業； 3、學習能力強，有責任心，應變能力強，有較強的安全意識和發現、解決問題的能力； 4、熟練使用各類信息和社交網站（如58同城、貝殼、閑魚、豆瓣等）； 5、熟練使用辦公軟件和辦公設備，能進行賬務核對和梳理； 6、對長租公寓領域具有濃厚興趣和熱情，有較強的責任心和抗壓能力； 7、認同創業公司工作模式，有較好的主觀能動性，積極肯干有沖勁，踏實內斂不浮躁；