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崗位職責(zé)： 1、根據(jù)運營的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開展門店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù)（入住辦理、退租辦理、維修報修、費用的催繳）； 2、負(fù)責(zé)公寓招租工作，有效保障公寓門店滿租率和增值服務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)。開展渠道獲客，通過各個渠道獲得客源并邀約來訪。陪同帶看，簽約話術(shù)整理，總結(jié)要點、技巧，做好復(fù)盤并提高成交轉(zhuǎn)換率； 3、及時掌握公寓門店的運營狀態(tài)，定期進(jìn)行運營狀況分析。做好客戶的入住簽約登記，了解掌握房間動態(tài)，提高續(xù)租率。做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計及數(shù)據(jù)分析，提高自身技能，熟練掌握租賃系統(tǒng)，提升運營能力。搜集整理周邊市場競品價格和公寓銷售策劃建議； 4、積極參與公寓和公司組織的各類培訓(xùn)及活動，有能力組織公寓活動，完善培訓(xùn)條例； 5、客戶維系：建立.維護(hù)良好的公共關(guān)系（客戶關(guān)系.鄰里關(guān)系.社會關(guān)系），及時處理突發(fā)事件，處理客戶投訴，不斷改善公寓門店的運維工作； 6、安全管理：每月按照安全管理要求對門店進(jìn)行檢查，保證門店安全運營，無安全事故發(fā)生； 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 1、陽光的職業(yè)形象，有親和力，心態(tài)正向積極； 2、具備良好的客戶意識、團(tuán)隊意識、溝通協(xié)調(diào)能力和言語表達(dá)能力，愿意從事服務(wù)行業(yè)； 3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有責(zé)任心，應(yīng)變能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的安全意識和發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力； 4、熟練使用各類信息和社交網(wǎng)站（如58同城、貝殼、閑魚、豆瓣等）； 5、熟練使用辦公軟件和辦公設(shè)備； 6、有較好的主觀能動性，積極肯干有沖勁，踏實內(nèi)斂不浮躁； 7、有過銷售從業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先。