一:崗位職責:
1、處理阿里國際站客戶后臺交易過程中的問題;
2、處理客戶走單問題;
3、通知客戶國際站新季度新的活動與規則;
4、基于平臺出現的問題,進行解決問題。
二:崗位要求:
1、大專以上學歷、國際貿易相關專業;
2、有相同經驗崗位優先考慮;
3、普通話標準,溝通協調能力強;
4、反應能力較強(能處理客戶的緊急狀況)。
三:上班時間 8:30——17:30 周末雙休
四:福利待遇:
1、薪資待遇:基本薪資+績效獎勵+季度獎金+補貼+五險一金;
2、完善的培訓體系;
3、良好的晉升體系;
4、月休8天,同時享受國家法定節假日、帶薪年假、員工生日福利、節假日福利、團建(國內外)等。
備注:此崗位為純客服,無銷售性質。