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崗位職責 1、負責端到端流程框架規劃和持續優化落地; 2、負責流程變革規劃和流程變革項目管理; 3、主導各類流程建設、流程推行以及持續優化工 作，完善業務流程體系，提升業務運營效率， 4、診斷與分析業務問題，識別和確定業務流程改進 點，優化業務環節; 5、負責日常流程運營管理，制定流程審計工作計劃和行動方案，完成流程審計; 6、負責流程績效度量，通過監測流程指標，識別流程問題，組織流程效率分析，并協同改善與實施跟 蹤; 7、推動業務流程變革，參與業務規劃、業務式搭建，以變革項目促進業務流程梳理和組織績效改進:8、參與業務流程賦能和流程文化建設，提升業務部門對流程文化的認知和流程管理的能力。 任職要求 1、統招211本科及以上學歷，5年以上工作經驗，3年以上變革管理、流程管理、流程規劃、流程優化等相關工作經驗; 2、精通流程管理、流程設計等相關知識體系、方法工具; 3、能獨立開展企業內部流程優化類項目工作; 4、熟悉教培、大型連鎖服務業變革管理和端到端流程運作模式優先; 5、具有較強的學習、分析能力和邏輯思維能力，能快速熟悉業務，診斷并優化流程; 6、具備較強執行力和跨部門溝通協作能力。