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崗位職責： 1、客戶服務：接聽客戶咨詢電話，解答客戶關于產品、價格、銷售政策等方面的問題，提供優質的客戶服務；處理客戶投訴，協助相關部門解決問題，確?？蛻魸M意度。 2、訂單處理：接收和審核采購及銷售訂單，確保訂單信息準確完整，將訂單及時傳遞相關部門，跟蹤訂單執行情況，及時反饋訂單信息給客戶和銷售人員。 3、合同管理：負責銷售合同、協議等文件的起草、審核、歸檔和保管工作，確保文件的安全和完整；整理和保管銷售相關的文件和資料，如銷售報表、客戶資料等，便于查詢和使用。 4、數據統計與分析：收集、整理和統計銷售數據，如銷售數量、訂單金額、客戶信息等，為銷售部門提供數據支持；協助銷售人員進行銷售分析，為銷售決策提供支持。 5、項目采購：負責實驗室設備、試劑耗材等采買工作。 6、公眾號維護：微信、抖音等網絡公眾號的日常發布及維護。 任職要求： 1、大專及以上學歷，行政管理、市場營銷等相關專業； 2、2年以上相關工作經驗，熟悉辦公軟件，工作積極主動，耐心細致，有團隊精神，較強的溝通能力。