職位描述
投訴客服
崗位職責：
1、主要通過接聽電話的形式，處理用戶遇到的問題
2、收集用戶反饋的建議，協助項目不斷的完善產品功能
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務，提高服務滿意度
任職要求：
1、學歷不限，有類似客服經驗者優先
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰
4、具有較強的親和力、責任感、溝通能力、應變能力和承壓能力
薪資待遇：試用期3000,試用期一個月，轉正后2500底薪加1300績效，到手3800塊，三個月后繳納社保，月休4天
工作地點
中通快遞(淮海經濟區區域總部)徐州市泉山區蓮湖路中通快遞
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