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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客戶的質(zhì)量關(guān)系管理：客戶滿意、快速響應(yīng)、客戶&新產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā)的審核及新產(chǎn)線認(rèn)證與客戶承認(rèn)，主導(dǎo)客戶組織的會(huì)議學(xué)習(xí)交流與匯報(bào)； 2、負(fù)責(zé)與客戶有關(guān)的實(shí)物質(zhì)量管理：負(fù)責(zé)戰(zhàn)略客戶、新產(chǎn)品新工藝新材料涉及的客戶項(xiàng)目質(zhì)量開發(fā)，客訴牽頭處理。 3、負(fù)責(zé)與客戶對(duì)接，維護(hù)客戶關(guān)系，及時(shí)處理相關(guān)業(yè)務(wù)； 4、客戶質(zhì)量問(wèn)題的處理與改進(jìn)，主導(dǎo)客戶端質(zhì)量異常的快速響應(yīng)，分析根本原因，推動(dòng)內(nèi)部制定糾正預(yù)防措施；協(xié)調(diào)跨部門資源解決客戶端問(wèn)題，確保閉環(huán)管理。 5、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)接與落實(shí)，解讀客戶質(zhì)量要求（如技術(shù)協(xié)議、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)），轉(zhuǎn)化為內(nèi)部可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或檢驗(yàn)規(guī)范；參與客戶審核（如ISO/IATF體系審核、過(guò)程審核），主導(dǎo)不符合項(xiàng)的整改。 6、客戶溝通與關(guān)系維護(hù)，作為質(zhì)量問(wèn)題的對(duì)口窗口，與客戶保持高效溝通，提升客戶滿意度；參與客戶會(huì)議，匯報(bào)質(zhì)量改善進(jìn)展，維護(hù)長(zhǎng)期合作關(guān)系。 7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)。 任職要求： 1、從事同行業(yè)或汽車業(yè)質(zhì)量工作3年以上者； 2、了解5大核心工具（掌握FMEA、MSA、SPC）； 3、掌握產(chǎn)品質(zhì)量判定和處理能力； 4、具備過(guò)程審核、產(chǎn)品審核、分層審核能力； 5、掌握8D手法、5Why手法和主持召開質(zhì)量分析會(huì)能力； 6、有電池行業(yè)工作背景優(yōu)先。