崗位職責:
1、負責客戶保險相關的投保,續保工作。
2、負責對保險一年到期的客戶進行聯系,并促成客戶續保完成。
3、負責客戶保險信息的收集整理。
4、負責投、續保業務招攬及統計分析。
5、客戶現場投、續保業務的受理。
6、維系好與保險公司的合作關系。
7、負責來電、來店客戶對保險業務的咨詢解答工作。
8、負責定期與財務進行相關保險業務的對賬工作。
9、以前未在公司續保的保險客戶追蹤跟進。
10、解決續保客戶關于保險業務的投訴。
11、負責建議、改善續保流程等,以促進續保業績的達成。
任職要求:
1.大專及以上學歷,年齡22-45周歲;
2.身體健康.品行端正.有良好的服務意識;
3.有良好的溝通協調能力.學習能力.認真負責.勇于進取;
4.良好的親和力.溝通能力及團隊合作精神;
5.從事過售后服務工作或有保險從業經驗者優先考慮。