職位描述
養老居家上門護理
崗位職責：
- 1. 負責服務站全盤工作的部署、督導、管理與執行。這包括制定服務部門的長期戰略和短期目標，并與公司高層進行溝通和協調，確保服務部門的運營與公司整體發展目標一致。
2. 負責當前居家養老服務項目的運營，以及社區養老的督導管理。
3. 負責政府部門外部對接、內外溝通、資源協調、社區服務實施、突發事件處置等服務事項。
4. 負責培訓和管理服務部門的員工，確保團隊具備專業知識、技術技能和服務意識，提供高品質的服務。
5. 監督服務流程和操作規范，持續改進服務質量和效率，并設立績效評估機制，激勵團隊成員的工作表現。
6. 與其他部門合作，協調資源，解決客戶問題和投訴，并能夠提出解決方案以改善客戶滿意度。
7. 根據市場需求和競爭情況，開發和推廣新的服務產品，并進行市場調研和競爭分析，為公司提供戰略建議。
任職要求：
1. 教育背景：專科及以上學歷，相關專業背景。
2. 工作經驗：具備豐富的服務行業工作經驗，有服務部門管理經驗者優先考慮。
3. 團隊管理能力和溝通協調能力：能夠有效地激發團隊成員的潛力和創造力，具備良好的客戶服務意識和承壓能力。
4. 市場分析和業務拓展能力：熟悉服務行業的市場特點和競爭狀況，具備敏銳的市場洞察力。
5. 問題解決能力和決策能力**：能夠在緊急情況下做出準確、迅速的決策。
6. 熟練使用辦公軟件和相關的管理工具**：能夠進行數據分析和報告撰寫。
工作地點
沈陽大東區東勝社區黨群服務中心
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職位發布者
沈女士/人事
剛剛活躍立即溝通
多福樂居(遼寧省)養老產業集團有限公司多福樂居（遼寧省）養老產業集團有限公司是一家從事綜合養老服務的跨國公司，主要從事養老項目投資、養老機構設計和運營、老年旅游、醫療機構運營以及老年用品租售和適老化改造工程等一系列業務，總部位于遼寧省沈陽市。集團在國內設立有多福樂居養老服務中心（養老機構）、沈河區五里河地區居家養老服務中心（區域性）、沈河區南塔街道萃苑社區養老服務站（社區級）、沈陽婆婆丁旅行社（旅游業務）等為代表的養老服務項目。公司致力于中國養老事業的發展，本著造福老人的社會責任感，吸納先進國家的養老服務模式和經驗，結合中國國情，大膽創新，打造資源共享、服務延伸、相關事業協調發展的“多福樂居”養老新模式。
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