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崗位職責： 1、在線為客戶提供咨詢解答，處理客戶問題，維護客戶關系等工作； 2、負責各類指標的監控、分析、反饋、跟進。 3、負責指標類數據的監控.整理、核對、分析、知會。 4、純客服，不帶銷售性質。 崗位要求： 1、20歲以上—38歲以下，熟練操作電腦和OFFICE辦公軟件，有客服工作經驗優先； 2、具有良好的服務意識，有耐心，善于溝通； 3、普通話標準，吐字清晰，文明大方，態度端正。 4、熱愛本職工作，耐心接聽每一個電話，熱情服務、禮貌用語。 5、嚴格遵守公司的各項管理規章制度。 福利待遇： 1、試用期：無責底薪3800 2、轉正綜合薪資：無責底薪4000+績效500 2、可以調休+入職帶薪培訓+社保繳納 3、工作時間:8:30-17:30，法定節假日可以調休，單休 4、舒適的工作環境，團隊氛圍融洽。