職位描述
硬件產品自動化設備智能產品助力自行車行業電驅動產品企業服務電氣機械/電力設備
崗位內容：
1. 提供技術支持和解決客戶的問題，包括電話、電子郵件、聊天和遠程協助等方式。
2. 將記錄問題和解決方案文檔化，并向其他團隊成員傳達信息以提高整體水平。
3. 處理復雜和技術性問題，協調相關部門跟進并做好回訪工作。
4. 不斷學習與更新產品及技術知識，積極參與培訓及交流會議。
任職要求：
1. 具有本科或以上學歷，計算機科學、信息技術或相關專業優先；
2. 至少5年技術支持經驗，熟悉常見支持工具和技術，如操作系統、網絡、安全、數據庫等；
3. 良好的客戶服務技巧，溝通能力和抗壓能力；
4. 良好的英語溝通能力；
5. 有國外工作經驗者優先考慮。
工作地點
蘇州吳中區中博科技園
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職位發布者
湯女士/人事經理
剛剛活躍立即溝通
愛仕恩動力科技(江蘇)有限公司AISHENN愛仕恩動力科技（江蘇）有限公司，坐落在素有“北上海”之稱的江蘇啟東，是一家集研發設計、成品制造及銷售于一體的科技創新型企業；公司致力于為全球客戶提供高質量的智能電驅動系統，產品主要運用于電助力自行車及非道路車輛行業。公司憑借強大且資深的研發團隊及完善的全球銷售網絡，必將成為行業的領導品牌。目前處于創業發展階段，愿與社會各界精英人士攜手合作、共謀發展，建立長期穩定的雙贏合作關系！
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