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崗位職責： 1.統籌所有線上運營工作：抖音；大眾點評；外賣運營；社群營銷；公眾號商城；小程序營銷活動方案落地執行； 2.通過各種方式引流工作，通過引流新增粉絲； 3.線上引流的策劃，將工作計劃落地實施并不定時對線上的相關數據進行統計分析； 4.對接各部門的溝通協調工作，保證線上運營的活躍及穩定增長； 5.負責搭建和運營用戶社群，與社群成員積極互動，營造社群活躍氛圍，提高客戶信任度和轉化率； 6.進行社群問題整理，活動反饋收集，針對問題及反饋，協作公司其他部門同事進行整改優化； 7維護客戶長期關系，不定時電話回訪客戶； 8.完成上級分解的月銷售目標；季度營業額目標；年度營業額目標等。 任職資格： 1.大專及本科以上學歷； 2.對互聯網：抖音、小紅書、微信小程序，美團、餓了么等互聯網運營經驗者優先； 3.積極樂觀、工作細心、責任心強，具有較強的團隊合作精神； 4.思維活躍，善于與粉絲互動，具備敏銳的洞察力、良好的溝通能力、高效的執行能力和團隊管理能力； 5.熟悉互聯網的整體運作環境及流程，具有一定的策劃創意能力及市場營銷分析力。