職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，通過(guò)電話、微信等方式與客戶進(jìn)行有效溝通。
2. 解決客戶在使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提供專業(yè)的咨詢和指導(dǎo)。
3. 跟蹤服務(wù)效果，確保客戶滿意度。
4. 收集客戶反饋意見(jiàn)，為產(chǎn)品改進(jìn)提供參考。
崗位要求：
1. 大專及以上學(xué)歷
2. 有1年以上相關(guān)售后客服工作經(jīng)驗(yàn)。
3. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
4. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和責(zé)任心。
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)沙開(kāi)福區(qū)北辰三角洲-A3國(guó)薈4125
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