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1. 現場技術支持與故障處理 - 響應客戶報修，快速診斷電氣設備（如PLC、變頻器、伺服系統、配電柜等）的故障原因，提供解決方案。 - 進行現場或遠程技術支持，修復硬件/軟件問題，縮短設備停機時間。 - 分析重復性故障，提出改進建議并反饋給研發或生產部門。 2. 設備安裝、調試與驗收 - 指導或參與新設備的安裝、接線、參數配置及系統調試。 - 配合客戶完成設備驗收測試，確保符合技術協議要求。 3. 維護與預防性保養 - 制定定期維護計劃，檢查電氣元件（如斷路器、傳感器、電機等）狀態，更換老化部件。 - 提供預防性維護建議，降低設備故障率。 4. 客戶培訓與文檔管理 - 培訓客戶操作人員，講解設備使用規范、安全注意事項及基礎故障處理方法。 - 編寫售后技術文檔（如故障處理指南、維護報告等），更新產品常見問題庫。 5. 跨部門協作 - 與研發、生產部門溝通，推動設計或工藝優化（如電路改進、程序BUG修復）。