職位描述
電話客服
職位描述:
一、工作職責(zé)
1、花唄、借唄客戶進行電話提醒服務(wù)，指導(dǎo)客戶合理還款，幫助客戶維護個人信用;
2、以專業(yè)、規(guī)范的程序，推進客戶落實還款，實現(xiàn)賬款的及時歸還;
3、按照合規(guī)要求跟進處理案件，確保項目回收率，合理管控風(fēng)險，杜絕有效投訴。
二、任職要求
1、大專及以上學(xué)歷（優(yōu)秀人員可以放寬至中專），專業(yè)不限，退伍軍人、有銀行電銷/保險電銷工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、無犯罪記錄、無不良征信；
3、具有較強的溝通表達能力，善于與不同的人溝通；
4、具有良好的心理素質(zhì)，能承受一定的工作壓力；
5、有感染力、親和力強；
6、具備基礎(chǔ)的辦公軟件操作能力。
三、薪資福利
1、薪資結(jié)構(gòu):綜合底薪+高提成+獎金
2、綜合薪資:試用期綜合薪資: 4000-8000 (上不封頂)
轉(zhuǎn)正后綜合薪資: 5000-15000 (上不封頂)
工作地點
宇弘廣場廣州市番禺區(qū)市橋街道捷進二路18號宇弘廣場二樓205
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深圳雁揚科技服務(wù)有限公司，成立于2003年（以下簡稱“雁揚”），注冊資金1億元，是業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的全國性專業(yè)不良資產(chǎn)管理與金融科技服務(wù)解決方案提供商。雁揚始終秉承“以智慧服務(wù)共建誠信社會”的使命，多年來，憑借豐富的行業(yè)管理經(jīng)驗、貼近頭部金融機構(gòu)需求的運營能力、敏捷的IT解決方案團隊及覆蓋全國的業(yè)務(wù)版圖，致力于成為不良資產(chǎn)管理領(lǐng)域最具價值的合作伙伴。公司著力構(gòu)建個人信貸不良資產(chǎn)管理生態(tài)鏈，為上下游企業(yè)賦能，同時向多領(lǐng)域多業(yè)務(wù)拓展，打造獨特的資產(chǎn)管理和科技服務(wù)品牌。
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