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崗位】無(wú)任何銷售性質(zhì)，不銷售、后臺(tái)人工純接聽崗 （一）公司福利 1、綜合薪資4-6K，入職即簽署正式勞動(dòng)合同并購(gòu)買五險(xiǎn)一金（社保+公積金） 2、首月雙休及法定節(jié)假日正常休，上線以后也會(huì)保證每月至少休8天，享受額外餐飲補(bǔ)貼 3、司齡獎(jiǎng)項(xiàng)，帶薪年假、生日party、節(jié)假日禮品或禮金、年度體檢、年度獎(jiǎng)金等各類福利假期齊全 4、入職滿3個(gè)月開始即可享受加薪、升職機(jī)會(huì)，根據(jù)個(gè)人工作情況薪資將有不同程度提升 5、完善的培訓(xùn)體系，多元化的職業(yè)發(fā)展渠道，給予崗位技能和綜合能力不斷提升機(jī)會(huì)； 6、公司提供5-10天工作日帶薪年休假。 （二）崗位職責(zé) 1、接聽952251熱線來(lái)電，解答客戶咨詢和疑問； 2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶反饋的問題進(jìn)行跟蹤、反饋與評(píng)分； 3、客戶滿意度調(diào)查。 （三）任職要求 1、大專及以上學(xué)歷 20-32； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)； 3、打字速度40字/分及以上，具備基本的電腦運(yùn)用知識(shí)； （四）上班時(shí)間： 主要為早九晚六，8小時(shí)工作制不加班 上班采取輪班輪休制，從9：00-22：00之間任選取8個(gè)小時(shí)輪班（如9:00-18：00 10:00-19:00等班次），21：00及以后下班的班次會(huì)有晚班補(bǔ)貼（每月晚班頻率5次左右） （五）晉升發(fā)展： 1、專業(yè)崗位發(fā)展：質(zhì)檢、部門培訓(xùn)、人力資源、數(shù)據(jù)分析等崗位； 2、管理崗位發(fā)展：初級(jí)主管、高級(jí)主管、部門經(jīng)理等崗位。 職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、餐補(bǔ)、定期團(tuán)建、年底雙薪、轉(zhuǎn)崗/輪崗機(jī)會(huì)、試用期全額獎(jiǎng)金