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崗位職責 1. 商務流程支持與管理： ? 負責合同/協議/訂單的起草、初審、流轉、歸檔及管理工作。 ? 處理訂單的接收、錄入、確認、跟蹤及狀態更新，確保信息準確無誤。 ? 管理銷售合同、采購合同、服務協議等商務文檔的生命周期。 ? 協助建立并優化商務流程，提高工作效率和規范性。 2. 客戶/合作伙伴對接與維護： ? 作為公司與外部客戶/合作伙伴日常商務溝通的主要接口之一。 ? 處理客戶/合作伙伴的詢價、訂單、合同、發票、對賬等基礎商務事宜。 ? 及時響應客戶/合作伙伴的商務咨詢和需求，提供解決方案或協調內部資源處理。 ? 維護良好的客戶/合作伙伴關系，提升滿意度。 3. 內部協調與支持： ? 緊密對接銷售、采購、財務、項目執行等部門，確保商務信息的順暢傳遞與協同。 ? 為業務部門提供所需的商務數據支持、文件準備和流程協助。 ? 協助組織內部商務會議，準備相關材料，做好會議記錄及跟進。 4. 文檔與信息管理： ? 負責商務相關文件（合同、訂單、報價單、資質文件等）的整理、分類、存檔和保管，確保完整性與可追溯性。 ? 維護和更新客戶/合作伙伴信息數據庫、合同臺賬等。 5. 數據統計與報告： ? 定期收集、整理、匯總商務相關數據（如訂單量、合同額、執行狀態等）。 ? 制作基礎商務報表，為管理層和業務部門提供數據支持。 6. 資質與合規支持： ? 協助處理公司及產品相關資質的申請、更新與維護工作。 ? 支持業務部門滿足客戶要求的資質文件準備。 ? 確保商務活動符合公司內部政策及外部法規要求。 7. 其他行政與事務性支持： ? 處理部門相關的行政事務，如差旅安排（部分公司要求）、費用報銷支持等。 ? 完成上級交辦的其他相關工作。 三、任職要求 1. 教育背景： 本科及以上學歷，商務管理、市場營銷、國際貿易、工商管理、英語、行政管理等相關專業優先。 2. 工作經驗： 1-3年及以上商務支持、銷售助理、客戶服務、行政助理或相關崗位工作經驗。優秀應屆畢業生如有扎實實習經驗也可考慮。 有合同管理、訂單處理、客戶對接經驗者優先。 3. 核心技能： 熟練的辦公軟件操作能力： 熟練掌握 Word, Excel, PowerPoint，尤其Excel需熟練使用公式、數據透視表等處理數據。 優秀的溝通協調能力： 具備清晰、準確、專業的書面和口頭表達能力，擅長跨部門溝通協作，能與內外部人員有效溝通。 ? 出色的組織與計劃能力： 能高效處理多項任務，合理安排優先級，確保工作按時完成，注重條理性。 ? 強烈的責任心與細節導向： 對待工作嚴謹細致，對數字和文檔敏感，能有效識別并規避潛在錯誤和風險。 ? 學習能力與適應性： 能快速學習公司業務、產品知識和相關流程，適應快節奏的工作環境。 ? 基礎的商務理解力： 了解基本的商務禮儀、合同要素和商業運作邏輯。 4. 軟性素質： ? 積極主動： 能夠主動發現問題、思考解決方案并推動工作進展。 ? 抗壓能力： 能夠在壓力下保持冷靜，高效處理突發問題和緊急任務。 ? 團隊合作精神： 具備良好的服務意識和協作精神。 ? 職業素養： 誠實守信，具備良好的職業道德和保密意識。 優先考慮條件： ? 有CRM系統（如Salesforce, 紛享銷客等）或ERP系統使用經驗者優先。 ? 具備醫療信息化背景知識者優先。 ? 有招投標相關文件制作或流程參與經驗者優先。 福利