職位描述
倒班制售后客服投訴客服VIP客服
崗位職責：
1. 處理客戶的售后咨詢和問題，提供專業的解決方案。
2. 管理和維護客戶關系，確保客戶滿意度。
3. 協調內部資源，跟進售后流程，確保服務效率和質量。
崗位要求：
1. 熟悉天貓店鋪行業及售后服務流程。
2. 具備良好的溝通能力和客戶服務意識。
3. 能夠熟練使用辦公軟件，具備一定的數據分析能力。
工作地點
青島城陽區正陽中路115號銀發大廈2號樓
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