職位描述
經濟型酒店包吃包住
一、崗位職責：
1、熟悉預訂資料，了解客情，熟記即將來店的賓客、常客的姓名，了解酒店各種活動和服務；
2、熟練總臺各項專業業務和技能，做好對客服務，保持禮貌禮節；
3、受理客人電話、客訴、做相關登記；
4、熟練掌握店內外信息，提供準確的問詢服務；
5、負責酒店客人入住手續辦理及行禮登記工作；
6、協助部門經理、主管處理其余內務。
二、任職要求:
1、有相關服務或銷售經驗;
2、有前廳部工作經驗者優先;
3、注重個人儀容儀表，形象體態較好，身高160以上;溝通表達流暢，抗壓能力較強，有禮儀接待工作經驗優先。
工作地點
武侯區宇洲國際酒店(成都世紀城會展中心店)
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