崗位職責:
客戶開發(fā)與維護:
通過電話、網(wǎng)絡(luò)、社交活動等多渠道,積極開發(fā)新客戶,拓展客戶資源。
定期與客戶保持溝通,了解客戶需求,維護良好的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠度。
貸款咨詢服務:
向客戶提供專業(yè)的貸款咨詢服務,解答客戶關(guān)于貸款產(chǎn)品、流程、利率等方面的疑問。
根據(jù)客戶的財務狀況、信用狀況和貸款需求,為客戶推薦合適的貸款方案。
貸款申請與審批:
協(xié)助客戶準備貸款申請材料,確保材料的真實性和完整性。
跟進貸款審批進度,與銀行或金融機構(gòu)保持密切溝通,確保貸款順利審批。
貸款發(fā)放與管理:
在貸款審批通過后,協(xié)助客戶完成貸款發(fā)放手續(xù)。
定期跟蹤客戶的貸款使用情況,確保貸款資金按計劃使用,及時提醒客戶還款。
業(yè)務培訓與指導:
參加公司組織的業(yè)務培訓,提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力。
任職要求:
教育背景:
專科及以上學歷,金融、經(jīng)濟、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗:
至少1年以上金融行業(yè)或銷售工作經(jīng)驗,有貸款業(yè)務經(jīng)驗者更佳。
個人素質(zhì):
具備良好的溝通能力和人際交往能力,能夠與客戶建立信任關(guān)系。
工作認真負責,細心謹慎,具備較強的責任心和使命感。
有較強的抗壓能力和適應能力,能夠應對工作中的挑戰(zhàn)和壓力。