職位描述
投訴客服電話客服行政客服倒班制工單處理行政熱線
【職責描述】
1、 負責內部員工需求受理、分發和需求跟進(包含電話、在線)；
2、 負責服務平臺員工建議和投訴單處理及信息反饋負責人；
3、 公司緊急求助電話接聽，受理員工緊急求助事宜。
【職位要求】
1、大專及以上學歷，有客服相關行業二年以上工作經驗可放寬至高中；
2、高度的工作熱情，有高責任心和良好的團隊合作精神；
4、有良好的業務敏銳度，對業務有前瞻性，抗壓能力強；
5、熟悉計算機操作,熟練使用word、Excel等辦公軟件操作。
【福利待遇】
薪酬：
試用期綜合工資3500＋，
轉正綜合工資4000＋
試用期3個月；
勞動保障：入職簽訂勞動合同即按國家規定購買社保；
津貼福利：全勤獎，生日津貼，過節福利等；
培訓機會：完善的培訓體系，為員工提供崗前培訓、技能培訓、職業發展培訓等；
晉升機會：完善的職業發展通道，每年擁有晉升機會；
激勵：根據項目整體成效，不定期推出獎金激勵機制，不定期組織大型的個人或團隊競賽，表現優秀的員工可獲得獎金激勵。
【豐富多彩的文化生活】
團隊年輕：團隊年輕化、激情有活力，互幫互助，氛圍和諧；
活動豐富：公司不定期舉辦各種文化活動，豐富員工的業余生活。
面試地點：東莞華為溪流背坡村K2區(歐洲小鎮)
工作地點
東莞華為溪流背坡村K2棟/
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職位發布者
胡女士/人事經理
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