職位描述
汽車理賠汽車客訴處理汽車維修4S店
崗位內容：
1、開展新車首次保養的索賠工作，正常維修車輛配件的索賠工作
2、保存好每天的單據，每天整理好單據。
3、在堅持三包原則的基礎上維護客戶的正當權益，負責對客戶的解釋工作
4、將索賠件按時返廠，協助財務人員與廠家結算三包費用。
5、與廠家的索賠信息和政策進行定期的溝通。
6、熟悉車輛配件名稱，懂得三包范圍內的所有零件，以及零件三包的時間。
7、對索賠配件上貼好標簽，擺放到指定位置。
8、負責填寫，打印信息報告，以及申請單填寫工作。
9、負責每月保修零配件申請表匯總存檔 。
10、完成領導交辦的其他任務。
任職要求：
1. 至少1年以上汽車定損理賠相關工作經驗。
2. 具備扎實的汽車基礎與技術知識，并熟悉相關法律法規。
3. 能夠在高壓下工作，有很強的解決問題的能力和接受各種信息的能力。
4. 擁有良好的人際交往能力和溝通能力，并具備協作精神。
工作地點
濱海新區比亞迪汽車王朝網(天津路迪恒銘中信工業區城市展廳)第四大街59號
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職位發布者
彭女士/人事
當前在線立即溝通
天津市路迪恒信汽車銷售有限公司1、天津市路迪恒信汽車銷售有限公司、天津市中泰新城汽車銷售有限公司與天津市路迪恒泰汽車銷售有限公司歸屬于路迪集團。路迪集團于2003年加入比亞迪，正式成為比亞迪集團經銷商，運營時間超過10年，是天津首家比亞迪4S店。多年來，本店以“誠信為本，客戶為先”的原則，用心去對待每一位客戶，直至今日，本店累計銷售商品車超過30000臺，并多次榮獲比亞迪“全國優秀經銷商”稱號。立志于做“綠色出行、低碳環保、和諧交通”的自主品牌汽車的倡導者和推廣者，在新能源汽車發展初期，向社會提供先進的高節能、零污染、零排放、超低能耗、超強動力、超長續航里程等節能環保型的比亞迪新能源汽車，大力推廣并響應政府號召，努力推進配套設施及充電樁的基礎建設，力爭還首都人民一個美好的藍天！目前，公司正以積極進取、銳意創新的態勢，努力開拓和探索新的服務領域，以便更好的為廣大客戶提供綜合性、專業性的服務。路迪集團全體員工正以自己的智慧與汗水，堅持和發揚"艱苦創業、奮力拼搏，團結協作，知難而進，志在必得"的精神，不斷推動著自主品牌汽車朝著"崇尚科技,引領綠色"的愿景邁進。現路迪恒信有五家店（濱海新區河南路店、濱海新區吾悅廣場店、濱海新區生態城愛琴海店、東麗區津塘公路240號、西青先知谷大廈）正在招聘。2、路迪恒信位于天津市濱海新區大沽街道河南路1792號，是天津市濱海新區唯一一家比亞迪王朝網4S店3、路迪恒華位于天津市東麗區津塘公路240號，天津市最大的比亞迪4S店首家A級旗艦店
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