無錫地區指定用戶中心:華為AITO
主要職責:
為客戶打造新穎和激動人心的交車體驗。
1、車輛現場交付的主要責任人。
2、提前確認PDI狀態及車輛問題,并及時反饋給交付顧問。
3、提前準備車輛手續,確保手續準確齊全。
4、處理顧客現場需求,如現場辦理保險手續,牌照手續。
5、負責解決交付現場出現的顧客投訴。
6、跟進車輛交付后的顧客滿意度,及時針對于顧客交付疑慮,提出反饋和解決方案。
職位要求
1、主動進取,目標導向,有上進心
2、能夠和多個業務部門建立并保持良好的工作關系
3、持有有效駕照,熟練駕駛,并無不良行駛記錄