職位描述
汽車維修汽車客訴處理4S店
1、 制定和實施售后服務接待工作相關制度和流程，負責服務接待和客訴處理流程的不斷優化，負責監督指導服務接待及索賠的具體工作開展并對其進行考核
2、 負責協調服務工作的開展，協調服務顧問、索賠、維修車間、配件的關系
3、 配合服務經理制定與實施當月指標，跟進并完成目標
4、 負責服務滿意度的改善，解決一般客訴，配合解決重大客戶投訴
5、 做好業務統計分析工作，定期按要求填寫相應報表
6、 合理安排服務前臺的工作任務分工，定期組織員工培訓
7、 完成服務經理交辦的其他事務工作
8、 根據精品附件及衍生業務的工作計劃安排工作
9、 參與重大維修服務項目的評審
10、 負責保險理賠工作的開展和統計分析
工作地點
無錫錫山區先鋒國際汽車廣場AITO用戶中心·先鋒中路25-4
相似職位
- 華為問界汽車-機電服務顧問4000-8000元
無錫 - 新吳
無錫中升搏勒汽車銷售服務有限公司 - 4s店售后客服4000-6000元
無錫 - 惠山
無錫常隆雷克薩斯汽車銷售服務有限公司 - 汽車售后服務雙休8小時交社保6000-8000元
無錫 - 新吳
河南清鳥藍工人力資源服務有限公司 - 4s店服務顧問1-1.8萬
無錫 - 惠山
無錫錫寶行汽車銷售服務有限公司 - 儲備4S店服務經理1.2-2萬
無錫 - 新吳
無錫商業大廈集團東方汽車有限公司 - 前臺服務經理（無錫紅旗4S店-外包）7000-12000元
無錫 - 濱湖
一汽富華生態有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
