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崗位職責： 1. 協同餐飲運營團隊，策劃并執行線上線下宣傳方案，獨立完成飛書、錦書、郵件、微信推文、海報等宣傳物料制作； 2. 負責新媒體平臺內容產出與推廣，結合餐飲行業熱點策劃創意文案，提升品牌曝光與用戶互動； 3. 處理項目甲方（抖音）溝通需求，高效應對各類工作要求，定期參與雙周餐飲例會匯報工作進展； 4. 實時跟進線上線下話題群及客戶用餐期間客訴問題，及時協調解決，維護品牌口碑； 5. 熟練使用Canva（可畫）、錦書等工具，按固定時段（早8點-晚8點）發布用餐相關錦書內容； 6. 完成上級交辦的其他專項宣傳及運營任務。 任職要求： 1. 大專及以上學歷，新聞傳播、市場營銷、廣告學、酒店管理等相關專業優先； 2.有新媒體運營、餐飲行業宣傳或前臺客服等相關崗位經驗者優先錄用； 3. 具備出色的溝通協調能力，形象氣質佳，能高效處理多方溝通需求； 4. 擅長創意策劃與文案撰寫，對新媒體運營（如微信、短視頻等）有敏銳洞察力； 5. 熟練使用Canva、PS等設計工具及辦公軟件，掌握錦書平臺操作優先； 6. 工作耐心細致，責任心強，具備優秀的團隊協作與客戶服務意識； 7. 學習能力強，適應快節奏工作，能承受一定壓力。 工作時間：做五休二，每日9：00-19：00，包吃包住 工作地點：[楊浦區新江灣城]