崗位職責:
對接客戶,收集并分析客戶的需求,確保需求清晰傳遞給內部團隊。
跟進客戶使用產品的進度,定期與客戶溝通產品使用情況,及時發現并協助解決問題,提升客戶滿意度。
完成服務器和其他物料的接收和發送工作。
安裝服務器操作系統及相關硬件驅動,包括Docker鏡像封裝和自動化腳本編寫。
在客戶現場進行硬件設備的更換及維護工作。
任職要求:
本科或以上學歷,計算機科學、計算機工程、軟件工程、應用數學等相關專業背景。
性格開朗,溝通能力強,具備良好的表達能力和親和力,能夠與客戶進行高效地交流與對接;
有一定的自主解決問題的能力,能在壓力情況下獨立定位并解決問題;
熟悉Linux系統操作,docker容器,有相關工作經驗;
工作態度細致認真,團隊協作能力強,具備一定的責任心和服務意識;
優先考慮:
具備一種以上深度學習訓練推理框架的使用經驗,如:PyTorch、TensorFlow、PaddlePaddle、Megatron、DeepSpeed等 有相關使用經驗者優先;
有虛擬化技術(如KVM)或K8S集群管理和調度相關經驗;
具有自動化測試經驗,熟悉腳本開發或Python編程;
有IDC(數據中心)運維的相關工作經驗。
擁有國家級軟考證書優先